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配送原则

 

    1. 我们承诺送到顾客手中的鲜花是新鲜的,请收花人在收到后务必立刻

进行鲜切花的保鲜处理,以免造成花材脱水;

  2. 由于鲜花的季节性和供货渠道变化性较强,可能您选择的某种花

材无法供应,对于非主要花材,我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情

况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替,对于主要花

材,我们将在征求您的意见后进行处理,希望您能谅解;

  3. 由于鲜花保鲜时间短,如果在您要求送达的时间内,收花人不在

您所提供的地址,或者我们根本无法联系。我们可根据情况决定是否再次

递送。

  4. 如果您需要送花的城市不在我们的《配送范围》列表,请您与我

们的客服人员联系,我们将尽力帮您解决。 联系电话:025-86611240。

  5. 通常情况下,我们鲜花产品只负责服务到配送城市市区。如果您

在填写订单时:所要送达的地址不在我们的《配送范围》,或远远超出了

市区,需要加收运费,请您能和我们的客服人员联系解决。由于无法及时

与订货人取得联系,超出配送时间3天,按撤单处理,与您取得联系后,

根据您指定方式退回货款。

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